„În ultimul timp, în spațiul public, au fost semnalate numeroase cazuri când nu s-a reușit contactarea telefonică a reprezentaților DSP (Direcția de Sănătate Publică) așa cum este prevăzut în procedură. Apelurile erau pentru a anunța fie intrarea în contact cu persoane pozitive, fie pentru că au fost depistați cu COVID-19 sau pentru a afla rezultatul unui test pentru acest virus.
De asemenea, Asociația Colegiul Pacienților susține, printr-un comunicat de presă, că a primit sute de sesizări telefonice din partea cetățenilor referitoare la comunicarea defectuoasă a instituțiilor statului cu privire la circuitele și procedurile punctuale pentru persoanele cu COVID-19”, a declarat parlamentarul PNL.
În acest context, deputatul Dumitru Oprea a cerut Ministrului Sănătăţii informaţii privind deficitul de personal de la nivelul DSP-urilor şi cum va fi gestionat acesta. De asemenea, este important de ştiut ce sistem de apeluri telefonice utilizează DSP-urile şi dacă nu este posibilă redirecţionarea apelurilor către alte terminale, în situaţia în care unul dintre numere este ocupat.
